Categories: POP, IMAP :

Не могу получить почту посредством The Bat

Showing 1-63 of 63 messages
Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 4/25/14 12:40 PM
Здравствуйте. Буквально, пару дней назад случилась проблема.
Мой "почтовик" The Bat не может принимать письма с gmail. Выдаётся следующая информация: " IMAP  - Приветствие TLS не завершено. Имя сервера  ("imap.gmail.com") не соответствует сертификату."

Как быть и что надо сделать, чтобы всё работало как прежде? Вариант с синхронизацией компьютера - не проходит.
Буду признателен за скорый и полный ответ!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Дмитрий Шишкин 4/25/14 11:42 PM
Приветствую!

Убедитесь, что для почтового клиента настроен доступ по протоколу IMAP, а не POP. Также проверьте, чтобы в поле Сервер входящей почты был указан адрес imap.gmail.com, а не pop.gmail.com.
  • Сервер входящей почты (IMAP) – требуется SSL
  • Сервер исходящей почты (SMTP) – требуется TLS
    • smtp.gmail.com
    • Порт: 465 или 587
    • Требуется SSL: да
    • Требуется аутентификация: да
    • Используются параметры сервера входящей почты.
  • Полное или отображаемое имя: [ваше имя]
  • Название учетной записи или имя пользователя: полный адрес Gmail (имя_пользователя@gmail.com) (пользователи Google Apps должны ввести имя_пользователя@vash_domen.ru)
  • Адрес электронной почты: полный адрес Gmail имя_пользователя@gmail.com (пользователи Служб Google должны вводить имя_пользователя@vash_domen.ru)
  • Пароль: ваш пароль Gmail
Так же не забудьте, если у вас включена двухэтапная аутентификация, то нужно сгенерировать пароль приложения, чтобы авторизоваться.

С уважением,
Дмитрий Шишкин

Re: Не могу получить почту посредством The Bat Алексей Беспорочный 4/26/14 8:11 AM
Не проходит авторизация на сервере из-за проблем с сертификатом сервера:

>25.04.2014, 21:44:43: IMAP  - Свойства сертификата: 15E3EB3B, алгоритм: RSA (512 бит), Действителен с: 25.04.2014 18:35:40, по: 20.04.2034 18:35:40, на хосты в кол-ве 1 шт.: gmail.com.
>25.04.2014, 21:44:43: IMAP  - Владелец: "EN", "gmail.com".
>25.04.2014, 21:44:43: IMAP  - Этот сертификат выдан самим собой.
!25.04.2014, 21:44:43: IMAP  - Приветствие TLS не завершено. Имя сервера  ("imap.gmail.com") не соответствует сертификату.

налицо разница в именах хостов... для примера - выжимка лога с работающим IMAP:

>21.04.2014, 15:35:33: IMAP  - Свойства сертификата: 1D3FE51A, алгоритм: RSA (512 бит), Действителен с: 23.03.2014 12:22:03, по: 18.03.2034 12:22:03, на хосты в кол-ве 1 шт.:imap.gmail.com.
>21.04.2014, 15:35:33: IMAP  - Владелец: "EN", "imap.gmail.com".
>21.04.2014, 15:35:33: IMAP  - Этот сертификат выдан самим собой.
 21.04.2014, 15:35:33: IMAP  - Приветствие TLS завершено
 21.04.2014, 15:35:33: IMAP  - Произошло подключение к серверу IMAP (imap.gmail.com

проблема явно со стороны google, выполнять какие-либо рекомендации на стороне клиента явно эту проблему не решит, пока от гугла не прийдет актуальный сертификат на правильное имя узла 
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 4/26/14 10:56 AM
Здравствуйте.
Как тут писалось ниже, проблема не на моей стороне!
Не может всё слететь в один миг.
Все настройки соответствуют рекомендованным. Ничего не менялось. Ни порт, ни протокол.

Перепроверил на несколько раз, прежде чем писать вам. Может вы "нажмёте клавиши" в самом Гугле? Если и слетели настройки, то у Gmail, но ни как ни у клиентов.

Спасибо за ответ, но он не помог в решении проблемы. Увы, проблема осталась!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat (unknown) 5/22/14 3:23 AM
Причем слетело не уодного, а у многих. И что и как? или это способ загнать и пользоваться ВЭБ интерфейсом?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/22/14 5:17 PM
C сегодняшнего дня (23.05.14) The Bat! не может получить почту gmail. Пишет что pop.gmail.com не соответствует сертификату. В журнале видно, что был введен новый сертификат, так что это проблемы не юзеров, а Google. Это санкции против России? Нельзя же так халатно относиться к тысячам пользователей и просто поломать работающую систему! Что скажете?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/22/14 8:11 PM
Это произошло не вчера и не сегодня! Не думаю, что это санкции. Скорее всего это корявые ручки работников Google.
Так никто из них и не смог решить проблему. Да они и не сильно пытаются. :-(

Не проблема, будем переходить на других поставщиков услуг. ;-)
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/22/14 8:39 PM
Не знаю, как у кого, но вчера я почту еще получал. В журнале - свойства сертификата : ...действителен с 22.05.2014 22:51:42 по 17.05.2034, т.е ввели новый сертификат вчера. Если там нет pop.gmail.com, то что есть?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Екатерина Трушко 5/22/14 9:54 PM
Установил новый почтовый клиент. Thunderbird. Все отлично стало работать. Теперь не понимаю...  как так... Почему один клиент работает второй нет. Настройки одинаковые. IMAP никакого POP
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/22/14 10:02 PM
А вообще, этим ребятам из Гугла как-нибудь вопрос можно задать напрямую? Я что-то не нашел, как к ним достучаться.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Дмитрий Шишкин 5/22/14 10:17 PM
Екатерина Трушко, Если проблема не воспроизводится в других клиентах, то возможно в том где она воспроизводилась какие-то проблемы, это надо уточнять у разработчиков.

Серго234, Прямой связи нет. Только этот форум пользовательской поддержки.

С уважением,
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/22/14 10:24 PM
Так где поддержка? Или мы будем друг другу жаловаться?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/22/14 10:27 PM
Я следую нормальной логике - у меня ничего не менялось, у Гугла поменялся сертификат - почта не принимается. Какой можно сделать вывод? У меня он однозначный - виноват Гугл. И должен помочь решить проблему.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 5/23/14 3:15 PM
Посоны, как временный и простой костыль - добавьте в hosts строку (этот IP для pop.gmail.com, для imap сами за-nslookup'ьте):
74.125.143.109 gmail.com
И пропишите в Bat'е вместо pop.gmail.com просто gmail.com. Прием/отправка в норме будет. В перспективе либо дождемся пока гугл одуплится, либо придется думать, как отучать Bat от проверки имени сервера в сертификате.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Ор 5/24/14 12:53 AM
Спс. Добавил в Hosts и изменил в Bat imap.gmail.com на просто gmail.com. Письма получаю нормально.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Sergey Mos 5/24/14 2:14 AM
 А где эту строку hosts искать в Bat ?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/24/14 2:47 AM
".... imap сами за-nslookup'ьте"
Простите, но я не понял. Вы могли бы более развёрнуто объяснить?

После изменения imap.gmail.com на простой gmail.com, мне выдаётся такое сообщение, при получении почты:
IMAP  - Приветствие TLS не завершено. Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение

Так что такой вариант у меня не работает. :-(
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Ор 5/24/14 4:41 AM
C:\Windows\System32\drivers\etc файл hosts редактируете добавив в самом низу строку:
74.125.143.109 gmail.com 
и  сохраняете

Дальше в Bat свойства почтового ящика у меня настроен так:

отправка почты
сервер: smtp.gmail.com
безопасное на станд.порт STARTTLS
порт 587

получение почты
сервер: gmail.com
безопасное на спец.порт TLS
порт 993

соответственно настройки на сайте GMAIL у меня IMAP включен, хотя POP тоже включен
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 5/24/14 5:32 AM
В файле %WINDIR%\System32\drivers\etc\hosts есть статичные сопоставления IP адресов и "обычных" адресов (типа gmail.com и т.д.). Когда система ищет сервер, она в первую очередь смотрит в этот список, и только если там искомого нет, опрашивает DNS. Смысл манипуляций - заставить The Bat, обращаясь к gmail.com, для которого есть правильный сертификат, попадать на pop.gmail.com (или imap.gmail.com), для которых сейчас сертификата нет. Поэтому мы берем IP адрес нужного сервера (дальше на примере imap.gmail.com) командой nslookup:

C:\>nslookup imap.gmail.com
Server:  ****
Address:  ****


Non-authoritative answer:
Name:    gmail-imap.l.google.com
Addresses:  74.125.143.108, 74.125.143.109
Aliases:  imap.gmail.com

Нам важно поле Addresses, берем оттуда понравившийся адрес (только один) и добавляем в указанный выше файл hosts (можно обычным блокнотом):
74.125.143.109 gmail.com
Если всё сделано верно, команда ping gmail.com будет давать что-то вроде:
"Ответ от 74.125.143.109: число байт=32 время=26мс TTL=50"

После этого уже меняем в почтовом клиенте imap.gmail.com на gmail.com. Иначе да, будет что-то вроде "Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение", потому что на "настоящем" gmail.com нет открытых почтовых портов, там сервер с веб-интерфейсом для почты.

На всякий случай напомню - используя этот способ, мы (временно) теряем доступ к веб-почте gmail.com, поэтому не забудьте убрать запись из hosts, когда гугл исправит сертификат!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/24/14 6:23 AM
Наверное я что-то не так или не там делаю. :-(
У меня в HOSTS следующая информация:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1       localhost
# ::1             localhost

#      74.125.143.109   gmail.com  - эту строку я вписал.
После чего сохранил инфо и сменил imap.gmail.com на gmail.com

Увы, я получил тот-же ответ: "Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение"

Подскажите, может я не то или не туда вписал? Простите мне мою недалёкость в данном вопросе. :-(
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 5/24/14 6:54 AM
Знак решетки в начале строки лишний. Должно быть так:

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#      127.0.0.1       localhost
#      ::1             localhost

74.125.143.109   gmail.com


Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/24/14 7:04 AM
oguretsagressive, Огромное спасибо!!!!!
Всё работает!!! :-) 
Если что, можно будет обращаться к вам за помощью?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Sergey Mos 5/24/14 11:52 AM
Огромное спасибо, всё получилось
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/26/14 1:40 AM
Простите за назойливость, но возникла иная проблема.
Теперь я не могу отправить письма через тот-же The Bat и, опять-таки, через Gmail. :-(

Может подскажете?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Alavegri 5/26/14 3:49 AM
Возможно, что мой вопрос примитивен, но я никак не могу сохранить файл hosts после внесения строчки "74.125.143.109 gmail.com".
Открываю его в блокноте или в WordPad'e.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Ор 5/26/14 4:18 AM
У Вас в настройках Google не включена, случайно, двухэтапная аутентификация?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Ор 5/26/14 4:24 AM
Какой ОС пользуетесь? Win7 или Win8? Учетная запись гостевая или админ? Попробуйте Notepad++ или любой другой редактор.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Пестриков 5/26/14 5:15 AM
Есть еще решение!

Работает с антивирусом Аваст.

Идем на сайт и повторяем все действия по картинкам:

В процессе понадобиться сертификат - инструкция тут:


Убираем галочку для добавления всяких подписей в моих письмах и все довольны, а письма проверенны.
Данное решение работает только для локальной машины.


Р.С.
Честно говоря мне это решение как панацея не нравиться.
У меня парк из 40 машин, а глюки только на моей.
В чем проблема понять не могу.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/26/14 5:42 AM
Гениально!!
Чтобы получить сертификат, нужно ставить AVAST????
Я понимаю, что это костыль. Но это такой КОРЯВЫЙ костыль....
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Пестриков 5/26/14 7:01 AM
Это на случай, если уже есть Аваст.
У меня на проблемной машине он есть!

С NOD32 такое не проходит.


Re: Не могу получить почту посредством The Bat James Kelly 5/26/14 7:40 AM
Александр! У меня стоит Аваст, но не такой, как в инструкции, а Free Antivirus 5.0.545
Там нет сертификата вообще.

Вы не могли бы мне выслать сертификат, который Вы достали?
Может подойдет и мне. Не охота в host дописывать.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Natalia M 5/27/14 6:05 AM
Ребята, спасибо, что донесли до нас информацию о данной проблеме!
 
Наша команда в данный момент разбирается, на чьей стороне возникает ошибка и как ее решить.
Мне понадобится от вас некоторая помощь. Пожалуйста, дайте знать, я правильно понимаю, что вы ничего не меняли в настройках, все работало нормально и проблема появилась только недавно?
Если да, то было бы полезно узнать, когда именно у всех вас начала появляться ошибка?
Любые детали будут полезно, на всех ли устройствах повторяется такая ошибка?

Заранее спасибо, вы нам здорово поможете!

Наталья
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/27/14 7:46 AM
Для  Natalia MСотрудник Google
Здравствуйте Наталья.
Ну, если вы считаете, что месяц - это недавно, то мне крайне сложно верить в то, что проблема решится в скором времени.
Проблема возникла с 20-х чисел апреля. Не знаю как у других, но основная проблема в почтовом клиенте The Bat (независимо от номера сборки)
Если вы посмотрите начало этих обсуждений, то увидите (приблизительно) время возникновения проблемы.

Народ стал изгаляться и пробовать менять настройки только после того, как в "журнале работ" стала появляться следующая информация: " IMAP  - Приветствие TLS не завершено. Имя сервера  ("imap.gmail.com") не соответствует сертификату."
Почтовая программа не может ни отправить почту, ни получить её.

Дальше - всё по нарастающей. У людей стали массово отключаться "почтовики" через месяц, после моего вопроса. К сожалению, не все стали писать об этом. :-(
Всё упирается в ваш сертификат. Не думаю, что люди стали массово менять настройки в "почтовиках", которые до этого момента исправно работали!
Огромная вероятность того, что проблемы с вашей стороны. И стали они возникать только после того, как у вас произошли изменения.

На данный момент. Лично у меня почта стала приниматься только после изменения записи в Hosts. Огромное спасибо oguretsagressive!!!
Но проблема в отправке - осталась! Через "почтовик" почта НЕ отправляется. :-(

Re: Не могу получить почту посредством The Bat Alba Active 5/27/14 7:59 AM
ну почему же не стали менять?)  Стали все работает теперь. Своими ручками быстрее поправить ведь написать в саппорт - НЕРЕАЛЬНО! И вообще где он? Спасибо есть люди которые могут подсказать, какой IP поставить а какой залочить...  
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 5/27/14 9:38 AM
Oops... похоже вместо ответа в тему я сообщение приватом запулил. Кратко повторю суть:
Есть еще решение для пользователей TheBat: в "Свойства->S/MIME и TLS" в поле "Реализация S/MIME и сертификаты TLS" попробуйте поставить "Внутренняя".
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/27/14 9:41 AM
Стоит "внутренняя". Но письма не отправляются. :-(((((((((((((((
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Серго234 5/27/14 5:40 PM
У меня проблема с получением писем в The Bat! началась ровно после введения нового сертификата.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat (unknown) 5/27/14 6:23 PM
Здравствуйте,
the bat На одном и том же компьютере под одним пользователем работает, под другим не работает,
разница в логах в используемом сертификате, неработающий использует такой:
алгоритм: RSA (512 бит), действителен с 23.05.2014 по 18.05.2034, владелец "EN", gmail.com, выдан самим собой,
а работающий такой:
>28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Свойства сертификата:  алгоритм: RSA (2048 бит), Действителен с: 07.05.2014 12:28:17, по: 05.08.2014, на хосты в кол-ве 2 шт.: gmail.com, *.gmail.com.
>28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Владелец: US, California, Mountain View, Google Inc, gmail.com.
>28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Поставщик: US, Google Inc, Google Internet Authority G2.
>28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Поставщик: US, GeoTrust Inc., GeoTrust Global CA.
>28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Root: US, Equifax, Equifax Secure Certificate Authority
 28.05.2014, 03:39:22: FETCH - Приветствие TLS завершено

Причем в первом случае информации про сертификат практически 0
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 5/28/14 5:54 AM
А на том, где RSA (512 бит), не стоит ли антивируса с "защитой почты" или файервола? Что показывают логи, если эту защиту отключить?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat VladZ 5/28/14 12:32 PM

сильно извиняюсь, но править хосты - моветон, хотя, возможно,  я несколько старомоден ))).

тем более сомневаюсь, что гугл будет менять сертификаты в обозримом будущем 


судя по всему, у всех присутствующих на thebat навешан антиспам-фильтр, заклинивший в работе с рор3 на джимейле

лично у меня в  antispamsniper достаточно было убрать галочку с чекбокса "Фильтровать защищенные соединения (SSL)"

или просто, для начала,  попробуйте отключить антиспам-модуль

ну и само-собой --- Слава Україні!

Re: Не могу получить почту посредством The Bat James Kelly 5/28/14 1:35 PM
Наталья, все верно.
Ничего не менял,
проблема проявилась 23.05.14 (может и 22-го вечером, не знаю)
на клиенте The Bat!

Огромное спасибо oguretsagressive!!!
после редактирования hosts клиент заработал.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Пестриков 5/28/14 10:55 PM
Антиспам фильтра нет вообще!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Monya 5/29/14 1:39 AM
Та же проблема, что и у всех, появилась 3 дня назад (27 мая). После смены информации в hosts стал загружать информацию о количестве писем, но не смог загрузить их на комп и сохранить. Пишет:[Inbox] could not store message...
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/29/14 2:35 AM
Хорошо. Предположим, что это моветон. Но  как быть у тем, у кого не стоит Antispamsniper???? Вариант с Hosts - работает при любом варианте.

Но как быть с отправкой???

Пишет так:
 29.05.2014, 14:47:49: SEND  - Отправка почты - писем в очереди: 1
 29.05.2014, 14:47:49: SEND  - Подключеник к SMTP-серверу  smtp.gmail.com через порт 465

И всё! Он висит несколько минут и говорит, что письма НЕ отправлены.
!29.05.2014, 14:51:04: SEND  - Сервер прервал соединение
 29.05.2014, 14:51:04: SEND  - Соединение завершено - отправлено писем: 0
 29.05.2014, 14:51:04: SEND  - Не удалось отправить некоторые письма - подробности смотрите в Журнале работы

Меняем порт:
 29.05.2014, 14:53:08: SEND  - Отправка почты - писем в очереди: 1
 29.05.2014, 14:53:08: SEND  - Подключеник к SMTP-серверу  smtp.gmail.com через порт 587
 29.05.2014, 14:53:08: SEND  - Соединение с SMTP сервером прошло удачно
 29.05.2014, 14:53:08: SEND  - ВНИМАНИЕ: не удалось обнаружить на сервере подходящих алгоритмов аутентификации
 29.05.2014, 14:53:08: SEND  - Отправка письма для **********@mail.ru
!29.05.2014, 14:53:08: SEND  - Сервер сообщает об ошибке: 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. s10sm9976lal.22 - gsmtp
 29.05.2014, 14:53:09: SEND  - Соединение завершено - отправлено писем: 0
 29.05.2014, 14:53:09: SEND  - Не удалось отправить некоторые письма - подробности смотрите в Журнале работы

Так что, увы. :-( Письма, по прежнему, не отправляются.

Re: Не могу получить почту посредством The Bat VladZ 5/29/14 3:34 AM
к сожалению не могу воспроизвести ошибку

у меня TLS порт 465
таймаут 600 с

STARTTLS на 587 тоже работает 
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Avchenko 5/29/14 9:50 AM
Огромное спасибо  Александру Ор!!!!
Благодаря его терпению и подсказкам почта стала работать и на отправку, и на получение!!!!

Резюмируя все сказанное людьми, которые знают много и знают нужное, можно сделать такой костыль:
1. Прописываем в Hosts IP (как рекомендует oguretsagressive (честь и хвала ему!!!)) - получаем возможность принимать почту через "почтовик" The Bat
2. Прописываем параметры в SMTP-сервера (как рекомендовал Александр Ор (честь и хвала его терпению!!! (очень внимательно прописываем)): 
SMPT-сервер - smtp.gmail.com
Соединение - Безопасное на ст.порт (STARTTLS)   порт 587
Аутентификация - убрать галку с Требовать безопасную аутентификацию

ВСЁ!!!! Почтовик работает так, как должен!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat James Kelly 5/29/14 1:10 PM
А у меня отправка работает по-прежнему (SMTP to dedicated port (TLS)) port 465
В сертификате север smtp.gmail.com прописан верно.

А кстати, сейчас увидел, что номер сертификата изменился, но gmail.com вместо pop.gmail.com так и осталось.
Там много что-ли сертификатов?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Natalia M 5/30/14 2:15 AM
Ребята, всем спасибо за предоставленную информацию. Инженеры активно работают над решением проблемы с данным клиентом.
Здорово, что уже нашелся обходной путь, спасибо всем кто разбирался в проблеме и прописывал здесь варианты ее решения!
Как только я получу какую-то информацию от команды, обязательно дам вам знать!

С уважением,
Наталья
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Natalia M 6/3/14 9:39 AM
Всем привет!
Проблема должна быть уже решена нашими инженерами, если ошибка осталась, дайте знать!

С уважением,
Наталья.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Александр Ор 6/3/14 10:03 AM
Подтверждаю исправление. После возвращения настроек все работает как надо, прием и отправка писем проходит без проблем. Благодарю за быстрое решение проблемы!
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Ann Pushistaja 7/10/14 12:07 PM
Добрый день!
После смены пароля не работает получение почты. Правила хост, получала сертификат, меняла настройки на имап и порты. Ничего не помогло. И еще печалька, что старый пароль не дает восстанавливать, что делать - хэлп! Мыша у меня все письма хранит и переходить на другой почтовик не хочется хотя бы из-за истории. 

Заранее признательна.

PS Закрыла браузер и почта сразу же ожила. Открыла - и отвалилось получение на половине писем. Теперь уже и закрытие браузера не помогает. Настройки были на pop.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Sergey Pugin 9/10/14 4:01 AM
Надо создать пароль для The Bat! - https://security.google.com/settings/security/apppasswords

Re: Не могу получить почту посредством The Bat Денис Данилов 1/15/15 1:57 AM
добрый день! чеговаши инженеры всетаки решили? Я не программист и не имею глобоких знаний в АЙТИ сделал все что связанно с настройкой самого the bat и сертификата аваст. Чего еще нужно сделать человеку имеющему минимум знаний и умений чтобы получить и отправить электронную почту?
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Денис Данилов 1/15/15 2:03 AM
Рамблер прошел обычную процедуру создания ящика и готово,а у вас все как то для инженеров.Слезно требую пошаговую инструкцию настройки The BAT
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Денис Данилов 1/15/15 2:05 AM
https://support.google.com/mail/answer/13287?hl=ru тут все опять не понятно и по ходу не работает
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 1/15/15 7:00 AM
Так разрулили же вроде, костыли больше не нужны. Можно попробовать в меню Свойства->"S/MIME и TLS..."->"Реализация S/MIME и сертификаты TLS" переключить с "внутренняя" на "microsoft cryptoapi" или наоборот. Но это если проблема с сертификатами или шифрованием! Если с соединением, паролем или еще чем-то - это уже другая тема.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Денис Данилов 1/16/15 10:43 PM
привет. я просто хочу получить почту. и просил по-шаговую инструкцию
настройки the bat/ Че вы тут все сложными терминами перебрасываетесь.
уважайте пользователей.они не все понимают (я в том числе) что такое реализация
S/MIME и сертификаты TLS"и т.д. Да нам это и не надо. Дайте по-шаговую (понятную не только вам)
инструкцию для настроек.Заранее благодарю.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat oguretsagressive 1/17/15 12:13 AM
Это не термины, а названия пунктов меню в The Bat'е. Нужно найти их на экране и ткнуть мышкой.
Вообще The Bat, еще и с шифрованием - это не начальный уровень; если нет желания разбираться, можно пользоваться веб-интерфейсом или попросить кого-то настроить вам The Bat.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Денис Данилов 1/17/15 5:51 AM
самое забавное,что рамблер в этой приложухе я настроил. Что помешало инженерам гугл быть также доступными? Где инструкция, я не один новичок,который не может пользоваться гугл почтой в the bat. Дайте нам инструкцию!!!
 
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Pr 4/16/15 4:57 PM
История длится уже год, а Гуглю - по барабану. Вот я понимаю сервис. Любую почтовую службу можно настроить в Бате, а гуглевскую нельзя. И даже помощи от них не будет. А действительно, нафига нам бат, ходите прямо на сайт гугля и не будет у вас проблем. И нефиг письма писать, снял телефонную трубку, попросил барышню соединить с абонентом, поговорил - и можно идти в берлогу, водку пить.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Serg Pr 4/19/15 1:28 PM
В общем примерно так. После того, как несколько раз попробуете зайти на почту гугля через почтовую программу, гугль встрепенется и пришлет сообщение, что кто то пытался взломать вашу почту. Для устранения проблем предложат зайти в свой почтовый ящик и дать разрешение на вход. Войдете по ссылке  и там будет всего две строчки и одна галочка. Надо убрать галочку со слова "запретить" на слово "разрешить". Причем гугль предупредит, что это действие чревато концом света или как минимум перевыборами Путина. И тогда почтовая программа начнет собирать почту из гуглевского ящика.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Ярослав Лабага 7/22/15 8:00 AM
Снова не работает. Вроде бы уже несколько дней. В строке статуса - Приветствие TLS не завершено. Формат сертификата не поддерживается. The Bat! 3.99.29.
Re: Не могу получить почту посредством The Bat Natalia M 7/22/15 10:09 AM
Здравствуйте!

Последняя информация о проблеме с сертификатами The Bat обсуждалась в данной теме (дублируем ниже).

------------------------------

Ситуация была вызвана переходом Google на сертификат SHA-256. Переход с SHA-1 на SHA-256 это решение не только Google, но и всех сервисов на рынке включая Microsoft, Mozillа и т.д. На данный момент более 64% сайтов используют сертификат SHA-256.

The Bat - перешел на поддержку данных сертификатов c версии v4. К сожалению, Google не будет возвращаться на устаревшую версию.

В версии начиная с 6.8.8 проблем с сертификатами быть не должно совсем!

Пожалуйста, за дополнительными вопросами обращайтесь непосредственно в поддержку The Bat.
Уже многими пользователями было подтверждено, что переход на новую версию решает данную проблему.

Дополнительная информация от The Bat:

Данную ошибку могут видеть пользователи The Bat! v3 или более старой версии. В более поздней версии
The Bat! v4 мы продлили поддержку сертификатов TLS, которые позволяют избавиться от этой проблемы.

Лицензии The Bat v3 также были действительны до версии The Bat! v4.0.38, поэтому пользователи могут перейти на версию v4.0.38 бесплатно, установив более новую версию. Таким образом данные останутся доступными.

Здесь вы найдете ссылку на скачку The Bat! v4.0.38:
http://www.ritlabs.com/download/files3/the_bat/archive/thebat_pro_4-0-38.msi

а также ссылку на более старые версии The Bat!:
https://www.ritlabs.com/en/products/thebat/archive_version.php

В последней версии The Bat! v6.8.8 этой проблемы не существует.


--------------------------

По новым вопросам, пожалуйста, открывайте новые темы.

Спасибо всем,
Наталья
More topics »